【坚持和发展新时代“枫桥经验”】“熊孩子”高空抛物砸坏车玻璃 民警耐心调解促“言和”

©原创   08-19 10:18  

云上大冶报道(记者 刘娟)停放在小区楼下的车子前挡风玻璃被砸破裂,肇事者竟是一名小孩。面对车子的维修费,加上车主产生了质疑,调解一度陷入僵局。幸好民警联合社区调解机制,完成了调解。近日,一场因高空坠物而一触即发的“邻里大战”在东风路街道怡和社区民警的努力下画上句号。

事件还得从7月22日说起,家住琪豪花园小区的居民李女士向市公安局东风路派出所报警称,自己停放在小区楼下的私家车遭损坏,前挡风玻璃破裂了,需要警方协助找到原因。接警后,民警立即赶赴事发现场进行调查。经过调查,民警发现李女士的车辆已经停放很长时间,且车辆周边只留有一袋与玻璃破裂相符的作案工具“玩具”,难以确定是几楼扔下的。

为此,民警一边仔细查看小区内的公共视频,一边联合小区物业对案发楼栋3栋进行排查,最终发现是3栋1单元3102室孩子小阳(化名)扔的玩具所致。怡和社区民警胡晶与小阳父母联系,告知其因孩子扔玩具砸坏了李女士的车子。

“我们当时找到小阳母亲段女士,其表示自己会进行赔偿,但也提出李女士车子是停在小区消防通道上,应该负有一定责任,双方因赔偿问题未能达成一致。”胡晶回忆道。

7月23日上午,胡晶联合怡和社区干部柯玲玲、怡和社区工作人员汪芬芳、琪豪物业经理石映容一起,在小区物业办公室与李女士沟通,并致电段女士告知对方诉求。经过大家联合给两位当事人做工作,最终段女士同意将李女士的车子送到4S店进行维修。

“当天晚上,我们联合物业再次组织双方见面协调,李女士对段女士承诺的更换前挡风玻璃质量持怀疑态度,导致上午刚谈好的协议发生变化,我们又再次给双方不断做工作并和4S店取得联系,经过长达2个多小时的协调,最终双方意见达成一致,由段女士给李女士的车子更换前挡风玻璃及贴一块膜,维修好砸坏的漆面并质保一年。”胡晶说。

7月25日,此车成功送修,纠纷得到妥善解决。

一审:陈 雪

二审:冯素华

三审:冯一波

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