1.关于慢性病患者购药难问题

市民反映：其是金牛镇大冶二医院退休职工，现在瘫痪行动不便，需长期使用治疗冠心病、高血压等药物。医院为其开具慢性病流转处方到药店购药，但在药店购药时，多次出现系统无法查询处方的情况，导致家人来回跑，希望医保部门协调解决购药难问题。

市医疗保障局回复：在接到诉求后，第一时间与当事人电话取得联系并告知当事人，经核查，该药店作为门诊慢性病定点药店，其流转处方单系统运行正常。针对处方查询异常情况，市医保局慢性病科工作人员随即联系金牛镇大冶二医院，要求其对系统进行全面自查，重点排查流转处方开具及信息上传环节是否正常。另外，市医保局慢性病科向当事人告知，后续若再前往该医院开具慢性病流转处方单时，一旦出现问题，可当场拨打市医保局慢性病科电话（0714—8770361），该科室工作人员会及时查询原因并协助解决。

2.关于东风花园小区东四巷路面被挖未填平问题

市民反映：东风花园小区东四巷路面被挖后一直未填平，存在安全隐患，希望尽快修复。

市华润燃气有限公司回复：经核实，诉求人提及的东风花园小区东四巷开挖路面，系我公司为配合该区域内一户居民房屋拆除重建需求，免费提供的燃气管道改管施工所涉及的作业区域。此前，我公司已完成该路段贴砖部分的路面恢复工作。接到市民诉求后，公司第一时间加快路面恢复进度，已于9月11日全面完成原破坏路面的整体修复，确保道路平整畅通。

3.关于还地桥镇蓝天幼儿园门口马路上车辆乱停放及流动摊贩占道经营问题

市民反映：还地桥镇蓝天幼儿园门口路段有私家车乱停放和小摊贩占道经营，希望相关部门处理。

还地桥镇回复：我镇综合执法人员接到工单后，联合交警部门对蓝天幼儿园门口路段的私家车乱停放及小摊贩占道经营问题开展了联合整治，并在上学、放学时段安排专人定点值守、巡查。

市公安局回复：该路段在上下学时间段因流动摊贩、学生、家长、车辆聚集，导致门前道路被占用，交警部门已经与校方沟通，要求做好师生家长的宣传工作，规范停车，文明出行。同时交警部门积极做好秩序管控工作。

一审：张　敏

二审：范先浩

三审：卫学平