云上大冶报道（记者 程长珠 通讯员 甘婷婷）10月13日，大箕铺镇喜又多超市负责人王恒亮专程前往大箕铺镇党群服务中心，感谢窗口工作人员柯锐芳办理食品经营许可证时，为他提供的“快速服务”。

今年9月29日，王恒亮前往大箕铺镇党群服务中心咨询食品经营许可证办理事宜。王恒亮刚走到综合窗口，工作人员柯锐芳便主动上前接待，以“全程电子化办理”为突破口，为其提供“前置服务”，协助其快速完成网上账号注册。针对超市经营的实际需求，柯锐芳开启“一对一”帮办代办模式：从梳理材料清单、指导规范填写，到在线提交申请、实时跟进审批进度，每个环节耐心细致，疑问当场解答。短时间内，食品经营许可证顺利办结。

“原本以为办起来很麻烦，没想到这么快就办好了，真是高效！工作人员的服务更是没话说。”提及当时场景，王恒亮仍难掩感激，连连称赞窗口人员的专业素养与敬业精神。

大箕铺镇党群服务中心相关负责人表示，将持续践行“小窗口、大服务”理念，不断延伸服务触角，聚焦企业和群众高频需求优化流程，依托数字化手段提升效率，推动政务服务从“能办”向“好办”“快办”“暖心办”升级。

一审：璩　靓

二审：范先浩

三审：姚文婷