云上大冶报道（记者 刘娟）“看着市民们带着笑容开启假期，我更加明白坚守的意义。这是我坚守岗位的第4个国庆节，对公安民警而言，节日从不是放松的节点，而是全天候值守、夜以继日忙碌的开始。 ”10月1日，记者前往市交通管理大队采访时，事故调处中心民警柯文峰笑着说。

话音未落，一阵急促的电话铃声骤然响起。柯文峰迅速接起电话，耐心倾听报警人描述事故情况，简要核实事故地点、涉事车辆及人员状况后，立即携带装备赶赴现场。

在东风东路事故现场，柯文峰专业而专注，仔细勘查每一个细节，测量碰撞痕迹、拍摄现场照片、询问当事人情况。他的眼神中透露出坚定与执着，不放过任何一个可能影响事故认定的线索。他深知，只有准确还原事故真相，才能给当事人一个公正的交代。

“事故处理过程中，部分当事人因情绪激动或对法规不了解，难免会产生不理解。此时，我们既要保持冷静理性，更要耐心倾听诉求，用专业的法律知识和事故处理经验解答疑问，积极疏导情绪、化解矛盾，推动纠纷妥善解决。”柯文峰说。

刚完成东风东路事故的后续处置，柯文峰的电话再次响起。他随即与同事纪昌登、叶亮一同赶赴大冶大道事故现场。抵达时，报警人正焦急等候，见到民警便急忙说明情况：“一辆小轿车从我身旁转弯时，我骑行电动自行车避让不及摔倒在地，现在找不到涉事小轿车，希望你们能帮忙寻找。”

“这属于典型的‘未接触交通事故’，小轿车变道行为是引发事故的关键因素。我们会通过调取周边监控、排查车辆轨迹等方式，全力寻找涉事小轿车驾驶人，随后组织双方协商，依法妥善处理此次纠纷。”纪昌登向报警人明确处置方向，及时缓解了对方的焦虑情绪。

据介绍，国庆期间，市交通管理大队还有很多像柯文峰一样忙碌在自己的岗位上的民警，他们用别样的“警色”守护国庆假期最美景色。

一审：璩　靓　范先浩

二审：祝望林　赵辅拥

三审：姚文婷