云上大冶报道（通讯员 柯亚萍 融媒记者 但超）近日，茗山乡居民成大姐逢人便夸：“乡党群服务中心的服务真是没得说！工作人员不仅帮我办好了社保业务，还讲透了政策，让我心里亮堂堂的！”这番发自肺腑的点赞，源于她此前办理灵活就业社保业务时的一段暖心经历。

此前，成大姐到茗山乡党群服务中心办理灵活就业社保业务，因不熟悉流程、对相关政策心存疑虑。综窗工作人员李仙桃、柯亚萍耐心为她讲解政策，手把手指导完成业务办理，还结合她的实际情况，细致解读就业失业登记、技能培训补贴等惠民政策。暖心服务让成大姐深受感动，她主动向邻里分享办事体验，带动不少群众前来咨询办事。

近年来，茗山乡党群服务中心全面推行一次性告知、帮办代办等服务制度，常态化开展入户政策宣讲，不断细化窗口服务规范，全力破解办事堵点难点。

编辑：胡　添

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